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興安分公司白音胡碩收費所組織業務技能考試
發布時間:2019-05-24  文章來源:興安分公司

  

為全面提高員工的業務技能及工作效率,促進職工隊伍水平的整體提升,打造“學習型收費站”,樹立良好的文明窗口形象。2019年5月21日,興安分公司白音胡碩收費所組織全體職工進行收費業務理論和技能考試。

  

  

考試采取閉卷形式進行,由所站領導、紀檢監察員監考,通過考試來檢驗學習成果??際蘊廡頭治羈仗?、判斷題、選擇題、簡答題??際苑段б醞ㄐ蟹顏魘障喙匾滴窶礪壑段?,涵蓋政策法規、微笑服務、文明服務標準、安全生產知識等多個方面。全體收費人員嚴格按照所內考試制度認真做答,發揮個人真實水平。筆試結束后,組織員工進行模擬系統操作,大家實操技能掌握都比較到位、規范。

  

通過定期的業務知識考試,不僅提高了全站職工的業務技能水平,更是對日常工作的檢驗,也讓員工找到業務技能的弱項與不足,明確今后學習重點和提高方向,為打造一支高素質的職工隊伍奠定了基礎,促使收費人員業務技能和服務水平的不斷提升。

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