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公司風采
通遼分公司2019年最美公投人(十四)
發布時間:2019-05-23  文章來源:通遼分公司

講好身邊故事:善行義舉,溫暖人心(十四)

 

點滴幫助  溫暖夜路

  4月23日傍晚,一輛小型客車緩緩駛入阿古拉收費所院內,從車上下來一位中年男子,看上去風塵仆仆,在辦公樓門前躊躇不前,班長見狀立即向司機詢問情況。原來,司機和朋友一同外出辦事,在高速上,朋友車的水箱缺水導致車輛無法繼續行駛,這位司機師傅只好就近向阿古拉收費所尋求幫助。

  班長韓坤得知情況后,立即去庫房找到了兩個水桶,幫司機師傅打滿了水放進后備箱。眼看天色漸黑,韓坤主動提出幫助司機一同處理車輛故障,被司機婉拒。

  作為內蒙公投人,不僅要做好本職工作,更要服務好司乘人員,也許我們的舉手之勞就會溫暖司乘的旅途,愿這些溫暖猶如閃耀的蠟燭,為司乘人員照亮黑夜的路?! “⒐爬咽輾閹? 杜英志

  

收費員當起維修工

  4月26日10時許,一輛箱式貨車途經通遼南收費所出口時,突然一聲巨響,貨車的右后側輪胎發生爆胎。

  正在檢查工作的副所長陳希學帶領當班班長和收費員立即趕往現場。此時,正值車流量高峰期,不一會兒的功夫,車流擁堵了車道,立即啟動應急預案,指揮故障車輛緩慢、安全駛離車道,停在廣場進行維修,同時疏通后續車輛,保障收費工作正常運行。

  收費員趙新成、劉翔宇,從便民服務亭里取來千斤頂、扳手等維修工具,當起臨時維修工,經過一個多小時的努力,終于幫助司機朋友更換好了備胎。

  幫助維修的兩位同志都已汗流浹背,但司乘朋友的一句“謝謝”,是對他們最大的慰藉,內蒙公投人用實際行動踐行最美公投人。                                通遼南收費所  王熙源

  

志愿服務  助力扶貧

  4月25日,阿古拉收費所黨支部開展了“黨員先行助力扶貧,志愿服務攻堅一線”主題黨日活動,用實際行動助力脫貧攻堅。

  下午2點,阿古拉收費所黨員志愿者來看望貧困戶都楞奶奶,得知老人正在為種土豆發愁,幾名志愿者手腳麻利的幫老人處理土豆秧子,大家熱情高漲,干勁兒十足,不一會兒就完成了。都楞奶奶高興地說:“還是年輕人手腳利索啊,再過一陣我就能下地種土豆啦。”志愿者們忙說:“過些日子我們來幫你種,到時候秋收了,我們再來買你的土豆。”“老人樂得合不攏嘴。志愿服務,猶如點火器、助推器和潤滑劑,有效的推進了精準脫貧之路,讓志愿服務活動成為扶貧攻堅路上最亮麗的風景線。             阿古拉收費所 杜英志

  

醉漢誤入高速  熱心送其回家

  4月26日22時許,一名中年男子騎行電動車搖搖晃晃出現在遼河鎮收費所收費廣場。

  巡視員發現后立即上前勸阻,欲告之非機動車輛和行人不得駛入高速公路,但中年男子似乎沒有聽見巡視員的提醒,只顧茫然地四處張望,說話語無倫次,嘴里還散發著濃重的酒氣。收費班長立即趕到現場并將其電動車推進收費所院內,幾經周折聯系上了男子的家屬。為保證男子安全,收費班長和兩名收費員開車將該男子安全送回家,并留下了聯系方式。

  第二天清晨,中年男子不好意思地來到收費所,向昨晚救助他的三名同志表示感謝,稱自己昨晚和朋友喝酒后誤入高速,幸好遇到了好心人,不然后果不堪設想?! ×珊誘蚴輾閹?nbsp; 包圓圓

  

4個小時的堅守

  5月4日晚21點許,一輛皮卡車途經珠日河收費所時因車輛水箱溫度過度,導致車輛無法正常行駛,司機向收費人員求助。

  由于司機家中有急事需立即前往霍林郭勒市,因此將故障車輛委托給收費人員幫忙聯系救援車輛運回霍林郭勒市,聯系好救援車后匆忙離開。三個小時后,救援車輛趕到了,大家齊心協力,有扶方向盤的、有扶鋼絲繩的、有拖拽的,經過半個小時的努力,車輛終于完好的裝到了救援車上。司機為收費人員4個小時的堅守連連稱贊。

  珠日河收費所  宋紹瑩

  

熱心助人  排憂解難

  5月5日23時20分許,一輛遼寧籍轎車交費后,緩慢停在了好力堡收費所廣場。隨后,司機下車手持手電檢查車況。當班班長王子英發現情況后上前詢問了解,原來是車輛因輪胎故障,無法正常行駛,車上還有兩位老人,已是深夜,司機十分著急。

  王子英立即找來疏導員李剛、劉棟拿來扳手、千斤頂等修車工具,幫助司機對故障車輛進行維修。經過半個多小時的努力,排除了車輛故障。司機十分感動,帶著家人安全駛入高速。

  好力堡收費所一直堅持以“為民、便民、利民”的工作理念服務于廣大司乘,不管大事小事,只要過往司乘遇到困難我們都會伸以援手,在群眾心中樹立了良好的服務形象。

  好力堡收費所   孫福龍                            

 

便民服務暖人心

  5月6日19時35分,一輛黑色現代轎車??吭誆槿賬帳輾閹慍〔⒋蚩?。班長吳凡帶領所內工作人員上前詢問情況,得知司機在駛入高速前車底盤遭到樹枝剮蹭,領取通行卡駛入廣場后發現油箱正在漏油。

  為保證車輛和人員安全,吳凡迅速組織所內人員將車輛轉移至安全地帶,用安全錐桶將車輛隔離,同時在現場放置了大型推車式滅火器,并用沙土掩埋泄漏的燃油,要求巡視員加強安全巡防及現場監控,防止發生次生災害。

  控制住燃油泄漏后,班長幫助司機撥打了金寶屯救援電話,一個半小時后救援車輛終于到來,收費所工作人員又協助將故障車輛牽引至救援車上。司機激動地說:“真是太感謝你們了,服務到位!”班長回應:“不客氣,這是我們工作職責。”短短的一句話說出了每一位內蒙公投人的責任和使命,做好文明服務、便民服務爭做“最美公投人”是通遼分公司每一名收費人員的目標。

  查日蘇收費所    ?;菰?/p>

  

以人為本 服務無限

  5月7日19時43分許,一輛小貨車途經歐里收費所收費車道時突然熄火,無法正常行駛。為不影響收費車道通行秩序,收費所立即組織人員幫助司機將車輛轉移至安全地帶,幫助司機聯系維修人員,雖然累的滿頭大汗,但看到司機的車輛維修完好安全上路,大家心里還是很高興的。

  像這樣幫助過往司機的事例在歐里收費所時常發生,這是我們每一個收費員的職責,也是我們在踐行”為民服務”的理念。

  歐里收費所  吳昊

 

急司乘之所需

  5月7日清晨6時,一輛裝滿壓縮紙箱的六軸貨車在途經布敦花收費所時,由于裝載不整齊,不慎在車道內掉落一捆。

  一捆壓縮紙箱千余斤重,僅依靠人力是無法將其重新放置在貨車上?;醭導菔輝筆紙辜鋇乜醋乓淮罄蹺?,卻束手無策,放棄將損失一千余元。正在一愁莫展的時候,收費班長李雪已經開著鏟車行駛過來,他用鏟車將這捆紙箱抬起一角,貨車駕駛員協助用繩子把紙箱捆住,這樣不費吹灰之力就把這捆重達千斤的紙箱裝回到貨車上?;醭導菔輝備咝說暮喜宦W?,連聲道謝。

  想司乘所想,急司乘所需,內蒙公投人用實際行動踐行最美公投人。用微笑服務溫暖司乘人員的旅途。        布敦花收費所  薛麗麗

  

急救暖人心  服務筑和諧

  5月8日早,收費員于浩、劉博翰正在打掃收費亭內及車道、廣場衛生,此時,一位司機朋友急匆匆地向他們走來。兩位收費員見狀立即迎上前,原來司機朋友著急去市區上班,行駛途中發現車輛后輪胎缺氣,安全起見只好向收費員求助。

  收費員于浩二話沒說,跑回便民服務亭取來千斤頂、扳手等工具,幫助司機朋友更換了車胎。司機朋友一再表示“感謝”,并贊揚說“收費員也有大能耐”。

  助人為樂是中華民族的傳統美德。幫助和服務過往的司乘朋友,也是內蒙公投人的服務宗旨和理念;用我們的真誠服務,換取您的愉悅心情,同時,也是我們不變的追求。      通遼南收費所  劉博翰

  

扶貧路上傳佳話

  5月8日,金寶屯村駐村工作隊、金寶屯村“三委”及貧困戶代表,帶著印有“精準扶貧辦實事,情系百姓暖人心”的錦旗來到金寶屯收費所,感謝金寶屯收費所在脫貧攻堅工作上對該村貧困戶給予的大力幫扶。

  2018年11月,金寶屯收費所與金寶屯村16家貧困戶簽訂農副產品采買意向書,將這16家貧困戶作為扶貧對象建檔立卡,并著力幫扶貧困戶拓展銷售渠道,鼓勵所內職工為貧困戶宣傳銷售信息。

  2019年金寶屯收費所每十天定期走訪貧困戶,獲取貧困戶需出售的農畜產品信息,根據所內伙食采購單有計劃地向貧困戶采購食堂所需食材。

  為積極推動脫貧攻堅工作的有效開展,金寶屯收費所又與當地開展了農副產品需求意向對接會。共同討論面對現狀應該怎么做,制訂了一份可行的幫扶方案,將扶貧工作落到實處,受到了幫扶村民的一致認可和好評。

  一面錦旗,就如一面鏡子,這面錦旗是群眾對內蒙公投扶貧工作滿意與否的直接體現,同時也意味著我們肩上責任更大,任務更重。今后金寶屯收費所將一如既往,扎扎實實做好脫貧攻堅工作,幫助貧困群眾早日收益,并隨時動態調整幫扶措施,確保扶貧工作更加結合實際取得實效。  金寶屯收費所 范玉玲

  

關愛貧困家庭

  5月8日一大早,布敦花收費所扶貧小組成員就來到貧困戶孫清富的家中,以2100元的價格收購了孫清富家養的一頭肥豬。

  去年,自布敦花收費所認領貧困戶孫清富一家以來,制定了專項合理的脫貧計劃,他家所飼養的雞、豬、蛋等禽畜由該所回收。一年來,孫清富一家的生活漸漸有了起色,自家飼養的禽畜數量也多了起來,這些農副產品的收入完全可以添補日常生活開銷,不僅為全家帶來了希望,也讓他們擁有了用辛勤勞動脫貧致富的動力。                           布敦花收費所  薛麗麗

  

扶貧路上一個都不能少

  邁入貧困戶色希雅拉吐家中,映入眼簾的就是斑駁的墻壁和生銹的暖氣,一張簡易的餐桌支在狹窄的房間里,桌子上是色希雅拉吐事先為我們倒好的熱水,雖然我們的到來讓原本就不大的屋子顯得更加局促,但是他仍然熱情的招呼我們坐下,笑瞇瞇的和我們交談起來。

  色希雅拉吐的妻子患有精神疾病,沒有勞動力又需要長期服藥,更不幸的是,4年前色希雅拉吐又患上了股骨頭壞死,由于沒錢醫治,病情得到惡化,導致他現在走路顯得很吃力?;乖諫銑踔械男∨砘脊糶云し舨?,三天兩頭就要??沃瘟?,大女兒無奈只好輟學打工補貼家用。

  5月8日,阿古拉收費所扶貧工作小組成員再次來到色希雅拉吐家中,收購了他們種植的100斤大米。鼓勵他們要有戰勝困難的勇氣和決心,希望他積極治病,早日康復。現在黨和國家都在全力以赴要打嬴這場脫貧攻堅戰,通遼分公司也要盡國企之所能,在脫貧攻堅道路上貢獻盡有力量。      阿古拉收費所  杜英志

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